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Certificación en ISO 20252 – Investigación de Mercado, Social y de la Opinión Pública

Los clientes son los más importante para las empresas. Conocer cuales son sus hábitos de consumo, sus necesidades y lo que esperan de las empresas es fundamental para la toma de decisiones en cualquier organización, y para ello, existen las Agencias de Investigación de Mercado, Social y de la Opinión Pública.
Pero ¿cómo saber demostrar y/o saber que una Agencia de este tipo es confiable, es decir, que genera información verdadera y que realiza sus estudios de calidad?
Una herramienta que coadyuva a ello, y que genera confianza en los clientes es que la Agencia de Investigación cuente con un certificado bajo los lineamientos de la Norma Internacional ISO 20252 – Investigación de Mercados, Social y de la Opinión Pública.
Esta norma establece lineamientos mundialmente reconocidos que permiten delinear un modelo de trabajo eficiente y confiable, tanto para la organización misma como para sus clientes.

La instauración y operación de un Sistema de Gestión acorde a los requisitos de la ISO 20252 tiene como base los lineamientos de un Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001), pero enriquecido con particularidades enfocadas, exclusivamente, para este sector de la investigación de mercados y opinión pública.

Beneficios

--Eficiencia en la operación de los distintos procesos de la organización.
--Altos estándares de calidad en los servicios que provee la organización.
--Compatibilidad operacional a nivel internacional.
--Confianza en el trabajo realizado y confianza de los clientes en la organización por sus buenas prácticas
--Reducción de costos y tiempos.
--Garantía internacional de conformidad con el estándar internacional.
--Vanguardia en el sector a nivel internacional.


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ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 20252 ISO 22000 ISO 27001 ESIMM PCES PAA


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México noviembre 2017 / V.3.51

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